Expédition et Livraison

Nous livrons depuis un entrepôt aux Pays-Bas. Profitant de cet emplacement central, nous pouvons livrer très rapidement dans toute l'Europe et aux États-Unis. Les Pays-Bas étant un pays européen, votre commande ne devra...

Dernière mise à jour : 14-10-2021 Durant cette crise du coronavirus COVID-19, nous faisons de notre mieux pour continuer à travailler et à vous informer sur la façon dont la situation peut affecter...

Votre commande passera par le service de douane en fonction de l'endroit où vous habitez. Au sein de l'Union Européenne : En cas de livraison en France, les douanes ne vérifieront pas votre commande, puisque l...

Les problèmes suivants peuvent avoir lieu : Pas de suivi reçu : vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps ; le suivi n'est pas généré dans que l'étiquetage n'a pas été fait. ...

Chez Motsutoys, vous pouvez profiter d'une livraison gratuite sous certaines conditions. Voici les plus importantes : Livraison gratuite en raison du montant : Si vous dépensez un certain montant, vous pourrez profiter...

Motsutoys livre vers un nombre toujours grandissant de pays : la plupart des pays européens sont inclus, ainsi que les USA, le Canada et l'Australie. Référez-vous à notre page de livraison pour...

Absolument ! Nous savons que le respect de votre intimité est important, c'est pourquoi nous nous assurons toujours que tout ce que nous livrons soit fait de manière discrète. Nous utilisons une boîte en carton vierge, sans...

Malheureusement, c'est actuellement impossible en raison de la façon dont fonctionne notre entrepôt. Mais rassurez-vous, notre système de livraison...

Parfois, certains modules ne fonctionnent pas comme souhaité. Vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur, désactiver les extensions ou utiliser un autre navigateur internet. Parfois, le problème est résolu au...

Oui, veuillez contacter le service client en cas de changement d'adresse ou de mises à jour. Gardez à l'esprit que c'est quelque chose que nous, ainsi que la société de livraison, devons g...

Vous pouvez renvoyer tout article qui n'est pas endommagé ou qui n'a pas encore été ouvert*. Envoyez-le à : Motsutoys (HC)
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