Puis-je renvoyer un produit ?

Vous pouvez renvoyer tout article qui n'est pas endommagé ou qui n'a pas encore été ouvert*. Envoyez-le à :

Motsutoys B.V.
Schoterhoek 2
2441 LD Nieuwveen
Pays-Bas

Important : Avant de renvoyer un produit ou un colis, veuillez d'abord contacter notre service client. Nous vous fournirons une étiquette de retour.

Nous procéderons au remboursement après réception et inspection du colis, afin de nous assurer qu'il n'a pas été ouvert ou endommagé.

Veuillez aussi vous référer à notre Politique de Renvoi.

*De nombreux articles peuvent être renvoyés, même après ouverture de la boîte, mais les sextoys sortent du lot en raison des lois d'hygiène. Les sextoys ne peuvent être renvoyés que si l'emballage n'a pas été ouvert. Après tout, personne n'a envie de recevoir un masturbateur que quelqu'un a peut-être utilisé auparavant, n'est-ce pas ?